---
description: Vergelijk Avaya UCaaS vs. DialedIn CCaaS en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Avaya UCaaS vs. DialedIn CCaaS vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Call center software](/directory/30007/call-center/software) > [Avaya UCaaS \<span\>vs.\</span\> DialedIn CCaaS](https://www.capterra.be/compare/1174/29589/crm-central/vs/callcenternow)

# Vergelijk Avaya UCaaS met DialedIn CCaaS

Canonical: https://www.capterra.be/compare/1174/29589/crm-central/vs/callcenternow

> Gedetailleerde vergelijking tussen Avaya UCaaS en DialedIn CCaaS. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Avaya UCaaS | DialedIn CCaaS |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 91 | 324 |
| **Beginprijs** | - | US$ 25,00 |
| **Gratis proefversie** | - | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) |
| **Ondersteuning** | - | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | - | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Avaya UCaaS

Het platform Avaya Aura is ontworpen om de interactie met klanten te stroomlijnen en is een reeks producten die samenwerken om klantenondersteuning te vergemakkelijken en relevante gegevens te rapporteren om de klantenservice te verbeteren.

### DialedIn CCaaS

De bedrijven van klanten vertrouwen op een hoge bedrijfstijd, efficiënte inkomende en uitgaande gesprekken om hun bedrijfsmissies voor B2B en B2C te vervullen.

## Belangrijkste functies

### Avaya UCaaS

- Agent-interface
- Callcenterbeheer
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Geautomatiseerde routing
- IVR
- Interactie bijhouden
- Live chatten
- Oproepen opnemen
- Oproepen routeren
- Personeelsbeheer
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Voicemail

### DialedIn CCaaS

- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Callcenterbeheer
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Geautomatiseerde routing
- IVR
- Interactie bijhouden
- Leadkwalificatie
- Live chatten
- Oproepen opnemen
- Oproepen routeren
- Personeelsbeheer
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Telefoongesprekken plannen
- Voicemail
- Voor salesteams/-organisaties

## Links

- [Profiel van Avaya UCaaS bekijken](https://www.capterra.be/software/1174/crm-central)
- [Profiel van DialedIn CCaaS bekijken](https://www.capterra.be/software/29589/callcenternow)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/1174/29589/crm-central/vs/callcenternow)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Avaya UCaaS vs. DialedIn CCaaS vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk Avaya UCaaS vs. DialedIn CCaaS en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/1174/29589/crm-central/vs/callcenternow","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/1174/crm-central#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/29589/callcenternow#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/1174/29589/crm-central/vs/callcenternow#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/compare/1174/29589/crm-central/vs/callcenternow#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"}},{"name":"Avaya UCaaS","description":"Avaya IX Contact Center helpt bij het creëren van natuurlijke verbindingen, zowel menselijk als digitaal, via alle communicatiekanalen. Bedrijven kunnen processen, mensen en toepassingen stimuleren en afstemmen om betere besluitvorming, samenwerking en het delen van informatie mogelijk te maken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/aa9fa99c-0112-4b5b-b02c-cb3ed4878af0.webp","url":"https://www.capterra.be/software/1174/crm-central","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/1174/crm-central#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":91,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"DialedIn CCaaS","description":"De cloudgebaseerde callcenteroplossing van ChaseData biedt geavanceerde technologie en waarde voor callcenters met 5 of meer medewerkers. Uitstekende prestaties, klantenservice en gebruiksvriendelijke interfaces maken ChaseData de duidelijke keuze voor je zakelijke behoeften. Voorspellende nummerselectie voor uitgaande gesprekken, in de wachtrij geplaatste progressieve nummerselectie en nummerselectie met beheerde voorvertoning worden gecombineerd in één krachtig softwarepakket dat moeiteloos kan worden geïntegreerd met een groot aantal toepassingen van derden. Neem vandaag nog contact op met dit bedrijf op om een gratis demo aan te vragen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f4692fd3-ec56-4437-bc00-4b384e395e0b.png","url":"https://www.capterra.be/software/29589/callcenternow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/29589/callcenternow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":324,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call center software","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Avaya UCaaS vs. DialedIn CCaaS","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/1174/29589/crm-central/vs/callcenternow","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/compare/1174/29589/crm-central/vs/callcenternow#breadcrumblist"}]}
</script>