---
description: Vergelijk Calabrio ONE vs. NiCE CXone en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Calabrio ONE vs. NiCE CXone vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer experience software](/directory/30671/customer-experience/software) > [Calabrio ONE \<span\>vs.\</span\> NiCE CXone](https://www.capterra.be/compare/110588/134775/calabrio-one-suite/vs/incontact-call-center-software)

# Vergelijk Calabrio ONE met NiCE CXone

Canonical: https://www.capterra.be/compare/110588/134775/calabrio-one-suite/vs/incontact-call-center-software

> Gedetailleerde vergelijking tussen Calabrio ONE en NiCE CXone. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Calabrio ONE | NiCE CXone |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Totaal reviews** | 263 | 581 |
| **Beginprijs** | US$ 295,00 | US$ 110,00 |
| **Gratis proefversie** | - | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Calabrio ONE

Calabrio is een softwarebedrijf voor klantbetrokkenheid dat analytische inzichten biedt om groei te stimuleren via contactcenters voor klantenservice.

### NiCE CXone

Contactcenters in kleine, middelgrote of grote ondernemingen en overheidsorganisaties gebruiken NICE inContact CXone om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via alle kanalen (digitaal en spraak).

## Belangrijkste functies

### Calabrio ONE

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Analyse van klantenservices
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Geplande opname
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Oproepen doorsturen
- Personeelsbeheer
- Personeelsplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Spraak-naar-tekstanalyse
- Tijd en aanwezigheid
- Voor callcenters
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### NiCE CXone

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Analyse van klantenservices
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Geplande opname
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Oproepen doorsturen
- Personeelsbeheer
- Personeelsplanning
- Prestatiemeetwaarden
- Spraak-naar-tekstanalyse
- Tijd en aanwezigheid
- Voor callcenters
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Calabrio ONE bekijken](https://www.capterra.be/software/110588/calabrio-one-suite)
- [Profiel van NiCE CXone bekijken](https://www.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/110588/134775/calabrio-one-suite/vs/incontact-call-center-software)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Calabrio ONE vs. NiCE CXone vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk Calabrio ONE vs. NiCE CXone en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/110588/134775/calabrio-one-suite/vs/incontact-call-center-software","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/110588/calabrio-one-suite#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/110588/134775/calabrio-one-suite/vs/incontact-call-center-software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/compare/110588/134775/calabrio-one-suite/vs/incontact-call-center-software#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"name":"Calabrio ONE","description":"Calabrio ONE is een uniform workforce optimization (WFO)-softwarepakket inclusief gespreksopname, kwaliteitsbeheer, personeelsbeheer en voice-of-the-customer (VoC)-analyses die het contactcenter transformeert in een klantgerichtheidscentrum en een waardevolle bron van klantinzicht. Eenvoudig te gebruiken, snel te installeren, eenvoudig te ondersteunen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/448221c3-7859-493c-9c9e-2ab3bc21d1e8.png","url":"https://www.capterra.be/software/110588/calabrio-one-suite","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/110588/calabrio-one-suite#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":263},"offers":{"price":"295","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"NiCE CXone","description":"NICE inContact is een populair cloudgebaseerd platform voor klantbeleving. CXone levert omnichannel routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en AI, en ondersteunt organisaties van elke omvang om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via meerdere kanalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d164712e-3b12-4731-9612-402a4f8e1bae.png","url":"https://www.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":581},"offers":{"price":"110","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer experience software","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Calabrio ONE vs. NiCE CXone","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/110588/134775/calabrio-one-suite/vs/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/compare/110588/134775/calabrio-one-suite/vs/incontact-call-center-software#breadcrumblist"}]}
</script>