---
description: Vergelijk SysAid vs. Hornbill en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: SysAid vs. Hornbill vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [ IT-ticketing systemen](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [SysAid \<span\>vs.\</span\> Hornbill](https://www.capterra.be/compare/107225/143649/sysaid/vs/hornbill)

# Vergelijk SysAid met Hornbill

Canonical: https://www.capterra.be/compare/107225/143649/sysaid/vs/hornbill

> Gedetailleerde vergelijking tussen SysAid en Hornbill. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | SysAid | Hornbill |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 519 | 30 |
| **Beginprijs** | - | - |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### SysAid

SysAid helpt organisaties in alle sectoren, van het MKB tot Fortune 500-bedrijven. Van de basis- tot ondernemingseditie, er is zeker een editie die bij de grootte van jouw bedrijf past.

### Hornbill

Organisaties die afstand willen nemen van de beperkende ITSM-tools van de 1e generatie. Samenwerking, werkstroomautomatisering en beheer van ondernemingsdiensten zijn allemaal gemakkelijk toegankelijk via het Hornbill-platform.

## Belangrijkste functies

### SysAid

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Assets volgen
- Beheer van IT-assets
- CMDB
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailsjablonen
- Incidentenbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Projectbeheer
- Real-Time Reporting
- Taakbeheer
- Toegang en controle op afstand
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Hornbill

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Assets volgen
- Beheer van IT-assets
- CMDB
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailsjablonen
- Incidentenbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Projectbeheer
- Real-Time Reporting
- Taakbeheer
- Toegang en controle op afstand
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van SysAid bekijken](https://www.capterra.be/software/107225/sysaid)
- [Profiel van Hornbill bekijken](https://www.capterra.be/software/143649/hornbill)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/107225/143649/sysaid/vs/hornbill)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SysAid vs. Hornbill vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk SysAid vs. Hornbill en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/107225/143649/sysaid/vs/hornbill","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/107225/sysaid#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/143649/hornbill#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/107225/143649/sysaid/vs/hornbill#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/107225/143649/sysaid/vs/hornbill#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"SysAid","description":"De helpdesk van SysAid biedt één plaats en dashboard om al je IT-ondersteuning te beheren. Je vindt alle benodigdheden die je nodig hebt op één plaats, waaronder een krachtige tool voor ticketbeheer, IT-activabeheer, selfserviceportal en meer. Implementeer vandaag nog eenvoudig en snel je aanpasbare helpdesk vanuit de cloud of downloadbare on-premise-software. SysAid heeft meer dan 15 jaar ervaring, en heeft wereldwijd al meer dan 100k admins geholpen. Download nu een gratis proefversie of neem contact op om te zien wat SysAid voor jou kan betekenen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7f905eea-1603-43ac-bb01-ed3c92c4070c.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/107225/sysaid","@id":"https://www.capterra.be/software/107225/sysaid#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":519},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Hornbill","description":"Hornbill Service Manager is een 100% codeloze omgeving, out-of-the-box werkstromen en krachtige procesautomatisering die een ITSM (Information Technology Service Management)-oplossing levert die binnen enkele weken operationeel is, tegen een fractie van de kosten. \nHet configureren van Hornbill is eenvoudig. Zelfvoorzienende teams nemen het heft in eigen handen en passen de oplossing snel aan de behoeften van hun dienstverlening aan, zonder dat er ontwikkelaars of speciale middelen nodig zijn. Automatische software-updates bieden nieuwe functionaliteit, waardoor je service desk altijd de laatste versie is.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3fe8a7a3-8da8-4a63-9242-78293707052d.png","url":"https://www.capterra.be/software/143649/hornbill","@id":"https://www.capterra.be/software/143649/hornbill#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":30},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/107225/143649/sysaid/vs/hornbill#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":" IT-ticketing systemen","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid vs. Hornbill","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/107225/143649/sysaid/vs/hornbill","@type":"ListItem"}]}]}
</script>