---
description: Vergelijk LiveAgent vs. IssuTrax en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. IssuTrax vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM-software](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> IssuTrax](https://www.capterra.be/compare/102188/204366/liveagent/vs/issutrax)

# Vergelijk LiveAgent met IssuTrax

Canonical: https://www.capterra.be/compare/102188/204366/liveagent/vs/issutrax

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en IssuTrax. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | IssuTrax |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | - |
| **Totaal reviews** | 1753 | 0 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | - |
| **Gratis proefversie** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Windows (desktop), Android (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker) |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Documentatie |

## Ideaal voor

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

### IssuTrax

Horeca (hotels, cruisemaatschappijen, resorts) en andere organisaties die inkomende problemen/verzoeken moeten stroomlijnen en beheerkwesties automatisch moeten toewijzen, prioriteren en zichtbaar moeten houden.

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- Alerts/Escalation
- Audittrail
- Bijhouden van klachten van klanten
- Casusbeheer
- Dashboard
- Feedbackbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantenportal
- Kwaliteitsborging
- Live chatten
- Mobiele toegang
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Opdrachtenbeheer
- Problemen bijhouden
- Routering
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Third-Party Integrations
- Ticketbeheer

### IssuTrax

- Alerts/Escalation
- Audittrail
- Bijhouden van klachten van klanten
- Casusbeheer
- Dashboard
- Feedbackbeheer
- Kwaliteitsborging
- Live chatten
- Mobiele toegang
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Opdrachtenbeheer
- Problemen bijhouden
- Routering
- Taakbeheer
- Third-Party Integrations
- Ticketbeheer

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.be/software/102188/liveagent)
- [Profiel van IssuTrax bekijken](https://www.capterra.be/software/204366/issutrax)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/102188/204366/liveagent/vs/issutrax)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. IssuTrax vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk LiveAgent vs. IssuTrax en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/102188/204366/liveagent/vs/issutrax","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/204366/issutrax#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/102188/204366/liveagent/vs/issutrax#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/102188/204366/liveagent/vs/issutrax#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is multichannel klantenservice software die ingebouwde CRM-capaciteiten biedt om de prestaties en levering van klantenondersteuning te verbeteren. De software verbetert de klantenservice, stroomlijnt activiteiten en verhoogt de efficiëntie met geavanceerde functies.\n\nHet CRM-systeem van LiveAgent maakt gecentraliseerd beheer van klantgegevens mogelijk, inclusief contactgegevens, communicatiegeschiedenis, interne notities en tags. Met dit systeem hebben medewerkers tijdens interacties toegang tot volledige klantprofielen, waardoor contextbewuste ondersteuning wordt gegarandeerd. Het CRM-platform van LiveAgent ondersteunt ook taakautomatisering, gegevensorganisatie en integratie met andere tools, waardoor teams consistente communicatie en nauwkeurige records via alle kanalen kunnen onderhouden.\n\nDe functies voor live chat en callcenter vereenvoudigen het oproepbeheer met intelligente oproeproutering, IVR- en VoIP-integraties om aanvragen van klanten af te handelen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"IssuTrax","description":"IssuTrax is flexibele software voor probleemopvolging en -beheer die de productiviteit, samenwerking en verantwoording verbetert door de tools en het raamwerk te bieden die nodig zijn om het hoogste niveau van klantenservice te bieden. IssuTrax stroomlijnt binnenkomende problemen en wijst ze automatisch toe aan het juiste team via een flexibel workflowsysteem om het juiste eigenaarschap te handhaven, waardoor het personeel de details krijgt die nodig zijn om zich te concentreren op hun meest directe taken en het management een realtime beeld van de activiteit heeft.","url":"https://www.capterra.be/software/204366/issutrax","@id":"https://www.capterra.be/software/204366/issutrax#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","operatingSystem":"Windows, Android"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/102188/204366/liveagent/vs/issutrax#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-software","position":2,"item":"/directory/2/customer-relationship-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. IssuTrax","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/102188/204366/liveagent/vs/issutrax","@type":"ListItem"}]}]}
</script>