---
description: Vergelijk LiveAgent vs. SmartKarrot en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. SmartKarrot vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Software voor kwaliteitsbewaking contactcenter](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> SmartKarrot](https://www.capterra.be/compare/102188/189459/liveagent/vs/smartkarrot)

# Vergelijk LiveAgent met SmartKarrot

Canonical: https://www.capterra.be/compare/102188/189459/liveagent/vs/smartkarrot

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en SmartKarrot. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | SmartKarrot |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 1783 | 37 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 15.000,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

### SmartKarrot

SaaS- en ondernemingstoepassingen. Bedrijven met terugkerende inkomsten, klantensucces, productsucces en klantenbinding.

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Accountbeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- Campagnebeheer
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Taakbeheer

### SmartKarrot

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Accountbeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- Campagnebeheer
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Taakbeheer

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.be/software/102188/liveagent)
- [Profiel van SmartKarrot bekijken](https://www.capterra.be/software/189459/smartkarrot)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/102188/189459/liveagent/vs/smartkarrot)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. SmartKarrot vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk LiveAgent vs. SmartKarrot en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/102188/189459/liveagent/vs/smartkarrot","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/189459/smartkarrot#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/102188/189459/liveagent/vs/smartkarrot#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/compare/102188/189459/liveagent/vs/smartkarrot#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1783,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SmartKarrot","description":"1. SmartKarrot is gebouwd op een fundament van augmented intelligence en verwerkt proactief complexe gebruiksscenario's rond uitbreiding en retentie. Voor meerdere producten, servicelijnen en regio's.\n2. Dankzij de intense focus op automatisering en draaiboeken van het platform kunnen klanten efficiënt schalen.\n3. Het New Age-ontwerp met een PLG-mindset (Product-Led Growth) zorgt voor een geweldige ervaring voor gebruikers.\n4. Dankzij de onbeperkte gebruikerspakketten kunnen klanten zich echt op de klant richten en is een goede afstemming binnen de teams mogelijk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d08b029b-46bf-44ef-8854-176456b7ce0a.png","url":"https://www.capterra.be/software/189459/smartkarrot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/189459/smartkarrot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":37,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"15000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software voor kwaliteitsbewaking contactcenter","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. SmartKarrot","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/102188/189459/liveagent/vs/smartkarrot","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/compare/102188/189459/liveagent/vs/smartkarrot#breadcrumblist"}]}
</script>