---
description: Vergelijk LiveAgent vs. JivoChat en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. JivoChat vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klachtenbeheer software](/directory/30674/complaint-management/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> JivoChat](https://www.capterra.be/compare/102188/178227/liveagent/vs/jivochat)

# Vergelijk LiveAgent met JivoChat

Canonical: https://www.capterra.be/compare/102188/178227/liveagent/vs/jivochat

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en JivoChat. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | JivoChat |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 1753 | 105 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 19,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

### JivoChat

Voor website-eigenaren die met hun bezoekers willen communiceren: e-commerce, institutionele websites, blogs, onroerendgoedbedrijven, scholen, hogescholen en universiteiten, winkelcentra en vrijwel elk bedrijf.

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Eenmalige aanmelding
- For Startups
- Geïntegreerde communicatie
- Herinneringen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Leads beheren
- Offline formulier
- Oproepen doorsturen
- Prestatiemeetwaarden
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

### JivoChat

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Eenmalige aanmelding
- For Startups
- Geïntegreerde communicatie
- Herinneringen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Leads beheren
- Offline formulier
- Oproepen doorsturen
- Prestatiemeetwaarden
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.be/software/102188/liveagent)
- [Profiel van JivoChat bekijken](https://www.capterra.be/software/178227/jivochat)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/102188/178227/liveagent/vs/jivochat)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. JivoChat vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk LiveAgent vs. JivoChat en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/102188/178227/liveagent/vs/jivochat","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/178227/jivochat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/102188/178227/liveagent/vs/jivochat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/102188/178227/liveagent/vs/jivochat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste omnichannel software voor klachtbehandeling. Gebruik de hybride ticketstream waarmee je je klanten via verschillende kanalen kunt volgen, maar altijd in hetzelfde hybride ticket blijft. Profiteer van de universele inbox die al je communicatiekanalen voor klanten combineert in een enkele, uniforme inbox. LiveAgent maakt het bieden van klantenservice van wereldklasse eenvoudig. Begin je gratis proefversie, geen creditcard vereist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JivoChat","description":"JivoChat is de zakelijke berichtenoplossing die je bedrijf nodig heeft. Je kunt je bezoekers volgen, met hen communiceren via online chat, telefoontjes, e-mails, Facebook Messenger, Viber, Telegram en nog veel meer via slechts één hulpmiddel: JivoChat. \nAlles wordt voor je gearchiveerd voor verder overleg en je krijgt rapporten over de efficiëntie van medewerkers. Als je offline bent, worden er formulieren weergegeven om leads van je site te verzamelen.\nJe hoeft nooit meer een client te verliezen: gebruik JivoChat om je bezoekers vandaag nog om te zetten in klanten!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9c70bcf0-2a03-494f-b592-5b945a221334.png","url":"https://www.capterra.be/software/178227/jivochat","@id":"https://www.capterra.be/software/178227/jivochat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":105},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/102188/178227/liveagent/vs/jivochat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klachtenbeheer software","position":2,"item":"/directory/30674/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. JivoChat","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/102188/178227/liveagent/vs/jivochat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>