---
description: Vergelijk LiveAgent vs. ZIWO en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. ZIWO vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Chatbot software](/directory/32448/chatbot/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> ZIWO](https://www.capterra.be/compare/102188/171265/liveagent/vs/ziwo)

# Vergelijk LiveAgent met ZIWO

Canonical: https://www.capterra.be/compare/102188/171265/liveagent/vs/ziwo

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en ZIWO. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | ZIWO |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 1783 | 108 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 40,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

### ZIWO

Cloudgebaseerde contactcenteroplossing die bedrijven helpt bij het beheren van klantcommunicatie met oproepregistratie, oproepmaskering, conferencing, wachtrijen, gespreksoverdracht en meer met een virtueel callcenter.

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten van werknemers monitoren
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Klantenportal
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Softphone

### ZIWO

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten van werknemers monitoren
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Softphone

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.be/software/102188/liveagent)
- [Profiel van ZIWO bekijken](https://www.capterra.be/software/171265/ziwo)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/102188/171265/liveagent/vs/ziwo)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. ZIWO vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk LiveAgent vs. ZIWO en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/102188/171265/liveagent/vs/ziwo","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/171265/ziwo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/102188/171265/liveagent/vs/ziwo#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/compare/102188/171265/liveagent/vs/ziwo#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1783},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ZIWO","description":"ZIWO is ontworpen als een cloudgebaseerd contactcenter van de nieuwe generatie. Het is het resultaat van 10 jaar ervaring in contactcenters, ontwikkeld door Aswat Telecom in nauwe samenwerking met zijn klanten.\n\nHet biedt API-gebaseerde CRM-integratie en geavanceerde functionaliteiten in een webgebaseerde, gebruiksvriendelijke interface, vereist geen software-installatie en is wereldwijd toegankelijk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4ee3146d-d6f8-445a-91c4-d19e846377ec.png","url":"https://www.capterra.be/software/171265/ziwo","@id":"https://www.capterra.be/software/171265/ziwo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":108},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.be/compare/102188/171265/liveagent/vs/ziwo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Chatbot software","position":2,"item":"/directory/32448/chatbot/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. ZIWO","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/102188/171265/liveagent/vs/ziwo","@type":"ListItem"}]}]}
</script>