---
description: Vergelijk LiveAgent vs. Aspect Unified IP en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. Aspect Unified IP vergelijken - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Software voor kwaliteitsbewaking contactcenter](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Aspect Unified IP](https://www.capterra.be/compare/102188/161744/liveagent/vs/alvaria)

# Vergelijk LiveAgent met Aspect Unified IP

Canonical: https://www.capterra.be/compare/102188/161744/liveagent/vs/alvaria

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Aspect Unified IP. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Aspect Unified IP |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 1787 | 69 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 90,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | - |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Ideaal voor

### LiveAgent

Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telecommunicatie, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.

### Aspect Unified IP

Bedrijven die op zoek zijn naar uitgaande kiesmogelijkheden in hun contactcenter.

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- Alerts/Escalation
- Automatic call distribution (ACD)
- Bewaking van sociale media
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantenportal
- Oproepen doorsturen
- Oproepen opnemen
- Oproepen routeren
- Prestatiebeheer
- Rapportage en analyse
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer

### Aspect Unified IP

- Alerts/Escalation
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Oproepen doorsturen
- Oproepen opnemen
- Oproepen routeren
- Prestatiebeheer
- Rapportage en analyse
- Telefoongesprekken plannen

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.capterra.be/software/102188/liveagent)
- [Profiel van Aspect Unified IP bekijken](https://www.capterra.be/software/161744/alvaria)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.be/compare/102188/161744/liveagent/vs/alvaria)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Aspect Unified IP vergelijken - Capterra België 2026","description":"Vergelijk LiveAgent vs. Aspect Unified IP en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.be/compare/102188/161744/liveagent/vs/alvaria","about":[{"@id":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.be/software/161744/alvaria#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/compare/102188/161744/liveagent/vs/alvaria#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/compare/102188/161744/liveagent/vs/alvaria#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent is volledig uitgeruste helpdesksoftware. Bedrijven zoals BMW, Yamaha, Huawei, Orange of Forbesfone gebruiken LiveAgent om een geweldige klantervaring te leveren aan 150 miljoen eindgebruikers wereldwijd. Sluit je bij hen aan en behaal een concurrentievoordeel. Begin met een proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten.\n\nLiveAgent is functierijke multichannel helpdesksoftware met meer dan 170 helpdeskfuncties, waaronder live chat, telefonische ondersteuning, integratie van sociale media, een ondersteuningsportal en API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f2d5fe00-acad-42ba-9aa3-5a7c98da7823.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1787,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Aspect Unified IP","description":"Aspect Unified IP is ideaal voor callcenters met minimaal 150 medewerkers. Het helpt via voorspellende nummerselectie geautomatiseerde high-touch multichannel-campagnes te verbeteren via spraak, e-mail of sms die kritieke informatie naar de juiste mensen krijgt, op het juiste moment en via het juiste medium. Neem slimme beslissingen over met wie je contact wilt opnemen, en wanneer en hoe je kunt profiteren van realtime optimalisatie van bedrijfsinformatie, lijsten en campagnebeheer via enkele of meerdere voorspellende kiesfuncties.","url":"https://www.capterra.be/software/161744/alvaria","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.be/software/161744/alvaria#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":69,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"90","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software voor kwaliteitsbewaking contactcenter","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Aspect Unified IP","position":3,"item":"https://www.capterra.be/compare/102188/161744/liveagent/vs/alvaria","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/compare/102188/161744/liveagent/vs/alvaria#breadcrumblist"}]}
</script>